噢！去买电商交互设计 Original

在中国的互联网环境中，用户在使用产品的过程中因不当的交互设计产生焦虑感及焦虑行为已成为普遍现象，这已经严重地影响到了用户体验。对此，本设计以产品当中交互设计所产生的焦虑为研究问题，将定性和定量研究的方式相结合，了解交互设计中焦虑的产生机制，并与心理学理论、设计学理论相结合，提取出交互过程中影响用户焦虑情绪的设计要素并分析。最后，使用AHP层次分析法对三个准则与十五个指标得到缓解用户焦虑的交互设计权重策略。并将评估后的策略应用于京东旗下的电商产品—Ochama APP进行实际应用，检验缓解用户焦虑的交互设计策略的有效性。检验结果表明，该缓解用户焦虑的交互设计策略可有效缓解用户的焦虑情绪，给用户带来愉悦的体验。